朝礼チャレンジ🌈ご紹介

梅田センター2022年10月31日

就労移行支援事業所ライラです🌈

ご好評いただいている利用者さん朝礼チャレンジ、先日は利用者Iさんの第２弾チャレンジでしたのでご紹介します。

Iさんは10月の３連休にインテックス大阪で行われたイベントに参加され、ご友人のイラストやグッズの販売のお手伝いをされたそうです。その時の体験から仕事において大切だと感じたことを3つ紹介してくださいました。

3つの大切なこと

それは「商品の知識を持つこと」「臨機応変さ」「感謝の気持ち」だそうです。

１つ目の「商品知識を持つこと」は、ご友人が販売ブースにいらっしゃらないときに販売物についてお客さんから尋ねられた時に事前にご友人から商品情報について聞いていたので、うまく説明ができ売上につながったというエピソードを紹介してくださいました。そこから実際に販売や営業の場面では、自社の取り扱い商品について正しい知識を持っていることが購買や信頼につながると考えたとのことです。

2つ目の「臨機応変さ」についてもあるエピソードを紹介されました。それは、またまたご友人が不在のときにそのご友人の知人の方が訪ねてこられたそうです。Iさんが参加されたようなイベントでは通常知人の方が訪ねてこられても連絡をとったりすることをしないのが原則のようです。しかし、事前にご友人からその知人の方が来られたら連絡をしてほしいとの指示を受けていたこともあり、今回は原則を優先するのではなく柔軟に対応されたそうです。実際の仕事でも過度にルールに縛られるのではなく、その状況に応じた対応が必要と考えたそうです。

３つ目の「感謝する気持ち」ですが、Iさんは今回のイベントで６時間半もお手伝いをされていたそうですが、終わった後にご友人から「ありがとう」と言ってもらえたことで、「やってよかったなぁ、また手伝うことがあれば協力したいな」と思えたそうです。仕事をすることは当たり前のことであっても感謝する気持ちを忘れずに同僚や上司に接していきたいと意気込みを語っておられました。

Iさんのスピーチは、具体的なエピソードを交えながら聞き手にもわかりやすい表現を心掛けておられましたが、他にも身振り手振りを入れることや話すスピードなど細部にまで気遣いが見られる素晴らしいものでした！この日までに支援員とビルの屋上で練習をしたり、新大阪センターに異動になったスタッフともZOOMを使って打合せをするなど入念に準備を重ねてこられました。Iさんの持っておられる能力が素晴らしいことは言うまでもないですが、それに甘んじることなく向上心をもって訓練を積み重ねてこられた忍耐強さなど、Iさんの魅力が十分に伝わるステキな朝礼スピーチでした✨

Iさんの元気いっぱいの声を朝から聞いて、支援員も利用者さんもきっと元気をもらえたことでしょう！

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